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O que você pode fazer então para minimizar este problema?
Existem algumas estratégias que funcionam bem para aqueles clientes com problema de memória, já para o cliente canalha, infelizmente não existe tem solução. Aliás, se você trabalha para um desses, não insista que não valerá a pena. Dificilmente ele mudará de atitude, e como freelancer você não poderá se dar ao luxo de ter problemas de caixa.Certo, mas como agir então?
- Bom, para o começo da conversa, a forma como as suas cobranças serão tratadas está diretamente relacionada à sua atitude. O que esperar de um cliente que fechou um projeto de boca com um freelancer que não parava de falar gírias, e sequer recebeu uma proposta?
- Seja profissional desde o primeiro contato com o cliente, formalize todas as negociações com uma proposta bem escrita, sem erros de português e com todas as datas de pagamento acertadas previamente. Tudo isso é tão ou mais importante do que o trabalho que você fará, pois demonstrará que você não é um amador e sabe agir profissionalmente.
- Deixe que o cliente escolha a forma de pagamento que for mais conveniente para ele, e formalize isso na proposta também. Por exemplo, se o seu departamento financeiro está acostumado a pagar em cheques nominais, não tem por que nadar contra a corrente e exigir que seja feito um depósito bancário, obrigando a empresa a mandar um boy ao banco. Lembre-se, qualquer quebra de rotina poderá atrasar ainda mais o pagamento.
- Se o cliente for flexível e aceitar que você decida a forma de pagamento, opte por boletos bancários. A minha experiência pessoal mostra que ao enviar um boleto o cliente tem a sensação de estar lidando um uma empresa bem estabelecida, capaz de ter um departamento financeiro responsável pela emissão das cobranças. Mesmo que tudo tenha sido feito por você mesmo.