O que venho percebendo na maioria das empresas a mentira é a rainha da verdade! Todas as operações que envolvem transit time são simplesmente uma sequência de mentiras que os clientes acabam acreditando. Tudo que envolve tempo também envolve situações adversas como trânsito, situações climáticas, atrasos na produção! Enfim, vamos ser realistas: a logística é uma sequência enorme, uma cadeia de suprimentos  que acaba diretamente ali: NA ENTREGA DO MATERIAL. Nesse caminho tudo pode acontecer, menos um dinossauro na Fernão Dias. [caption id="" align="alignnone" width="500" caption="Logística é como respeitar os sinais de trânsito na Índia! Foto: Flickr (@fung.leo) - Divulgação"]cross this[/caption] O cliente acaba se conformando com os operadores logísticos que mentem e invetam situações impossíveis de acontecer! Apesar da mentira ser algo considerado ''errado'' parece que os clientes gostam de fingir que acreditam na informação absurda e quando eles se deparam com uma empresa que diz a verdade ... eles se assustam! É aí que nos deparamos com a transparência comercial, a partir daí o cliente vai considerar o seu trabalho incomum, vai criar a tal da credibilidade com o cliente e a sua empresa com certeza vai ser tornar a primeira opção dentre as outras. É uma situação básica, porém é um diferencial que poucos empresas prezam.
By: Izabelle Orsi