Programa
- Conceitos: ergonomia, ergodesign e usabilidade
- Definição de usuários, contextos e tarefas;
- O que é experiência do usuário?
- Pesquisa quali e pesquisa quanti: quando usar
- Observações
- Inquirições e entrevistas
- Grupos de foco
- Outras técnicas
Onde, quando e quanto
- Unidade Metrô-Carioca da UniverCidade
- Período: 5 a 7 de maio de 2008, das 13h às 18h
- Carga Horária: 15 h/a
- Valor do invenstimento: R$ 150,00